Mercattum BI para supermercados realiza coleta de clientes e seus dados de compras por meio de integração com o sistema ERP, e gera um dashboard com mapas, gráficos e relatórios informativos. Estes dados servirão para análise de dados e padrões de consumo e auxílio nas estratégias do supermercado.

Mapa termográfico de Clientes
Posição detalhada de clientes
Histórico do Ticket Médio por Tipo de Cliente
TOP 10 itens mais Comprados no período desejado
TOP 10 itens mais Trocados no Programa Fidelidade
Quantidade de Clientes por Unidade em determinado raio de abrangência
Evolução da Fidelização de Clientes
Histórico mensal de ticket médio por unidade

Outros gráficos:

  • Acessos diários e mensais ao Portal do cliente;
  • Porcentagem de clientes fidelizados e não fidelizados;
  • Total de pedidos de troca de produto;

Resultados

• Novas estatísticas para novas estratégias;

• Aumento das vendas, da fidelização e do engajamento com o cliente;

• Maior eficiência no marketing;

• Acompanhamento em tempo real;

• Redução de custos;